Аудит сети/телефонии
Аудит телефонии: связь, каналы, нумерация; рекомендации по модернизации структурированной кабельной сети.
Установка IP-телефонии и VoIP-АТС в Ташкенте
Проектирование, монтаж и обслуживание IP-телефонии и VoIP-АТС в Ташкенте и Узбекистане: SIP-транки, многоканальные номера, запись, интеграция с CRM. Основа — кабельные системы (СКС) и оптика (ВОЛС).
Онлайн-калькулятор
Узнайте примерную стоимость
IP/SIP-телефония и АТС
Аудит сети, VoIP-АТС и SIP-транки, интеграция с CRM; при необходимости усилим СКС и ВОЛС.
Проект IP-телефонии
Проектируем IP-АТС: офисы и филиалы, подбор Cisco, Yealink, Yeastar, нумерация, очереди, IVR и маршрутизация.
Внедрение VoIP-АТС
Поставляем и монтируем VoIP-АТС: сервер/облако, IP-телефоны, SIP-транки, многоканальные номера, филиалы.
ПНР и обслуживание
Настраиваем сценарии, очереди, запись и отчёты, интеграцию с CRM; обучаем и сопровождаем IP-телефонию.
Наши преимущества
Внедряем IP-телефонию: надёжная сеть, удобно операторам. Встраиваем в проекты по ремонту.
Качество связи VoIP
Учитываем параметры сети, задержки и потери пакетов, чтобы голос был стабильным и без обрывов в пиковые часы работы.
Рост без переделок
Проектируем масштабируемую IP-телефонию: добавляйте рабочие места и филиалы без переделки и длительных простоев.
IVR и аналитика CRM
Настраиваем IVR, очереди, запись и отчёты, интеграцию с CRM, чтобы видеть аналитику звонков и эффективность команды.
Защита и резерв
Реализуем резервирование и защищённые соединения, доступ по ролям и защиту от мошенничества и лишних расходов.
Этапы работ
Пошагово внедряем IP-телефонию и VoIP-АТС: аудит сети, настройка, обучение и сервис.
Изучаем текущую схему телефонии, число сотрудников и кабинетов, качество сети передачи данных и каналов связи. Анализируем тарифы оператора и функции: IVR, запись, интеграция с CRM, колл-центр. Фиксируем требования и оформляем ТЗ на IP-телефонию.
Проектируем архитектуру: выбираем тип АТС — облачную, локальную или гибридную. Определяем нумерацию, группы и очереди, сценарии маршрутизации и правила переадресации. Подбираем серверы, шлюзы и ПО с учётом отказоустойчивости, безопасности и нагрузки.
Разворачиваем VoIP-АТС и подключаем операторов по SIP-транкам, настраиваем очереди и правила маршрутизации. Конфигурируем IP-телефоны, софтфоны и VoIP-шлюзы, подключаем сотрудников и филиалы по защищённым каналам, проверяем QoS и связь в пиковые часы.
Настраиваем интеграцию IP-телефонии с CRM, колл-центром и сервисами: всплывающие карточки клиента, click-to-call, автоматическое создание лидов и задач. Привязываем записи разговоров к сделкам и обращениям, настраиваем статусы, отчёты и права доступа.
Проверяем работу очередей и IVR, качество связи, запись разговоров и отчётность. Тестируем распределение по операторам и сценарии переадресации вызовов, права доступа и ограничения. При необходимости корректируем маршрутизацию, приоритеты и расписания.
Готовим документацию: схемы, настройки и инструкции для администраторов и пользователей. Обучаем операторов и руководителей отделов работе с очередями, IVR и отчётами. Предлагаем регламентное обслуживание, мониторинг и поддержку IP-телефонии по договору.
Наши проекты
IP-телефония и VoIP-АТС для офисов, контакт-центров, розницы и распределённых компаний.
БЦ — IP-АТС и номера
Проект и внедрение IP-АТС для арендаторов БЦ: многоканальные номера, нумерация по офисам, переводы, группы, IVR, отчёты и нагрузка линий.
Колл-центр — очередь
Система для колл-центра: очереди и распределение по операторам, запись разговоров, интеграция с CRM, отчёты по SLA и KPI в реальном времени.
Сеть филиалов — АТС
Единая АТС для офиса и филиалов: внутренняя нумерация между городами, подключение удалённых сотрудников, экономия на междугородних звонках.
Наши партнёры
Подбираем оборудование и ПО для IP-телефонии под задачи бизнеса и рынок Узбекистана.
О компании
TESCOM ENGINEERING проектирует и внедряет системы IP-телефонии и VoIP-АТС для офисов, контакт-центров, розничных и сервисных компаний, сетей филиалов и распределённых команд. Часто IP-телефония реализуется совместно с структурированными кабельными сетями (СКС), волоконно-оптическими линиями связи (ВОЛС) и другими инженерными системами, что обеспечивает надёжную работу всей IT-инфраструктуры.
9+
лет опыта
86+
проектов
120+
клиентов
10+
сертификатов
FAQ по IP/SIP-телефонии
Ответы по IP/SIP-телефонии: VoIP-АТС, SIP-транки, интеграция с CRM, настройка, сервис.
Номер чаще всего можно сохранить: оформить перенос (MNP) к оператору или подключить SIP-транк. Мы проверяем договор и схему входящих/исходящих, настраиваем маршрутизацию, переадресации и тестируем, чтобы клиенты дозванивались без перерывов в работе.
Да. Аналоговые линии и аппараты подключаем к IP-АТС через VoIP-шлюзы (FXS/FXO) или платы. Это удобно для поэтапной модернизации: часть рабочих мест остаётся на «аналоге», а новые пользователи, очереди и запись разговоров работают по IP без остановки.
Безопасность обеспечиваем на уровне сети и АТС: отдельный VLAN для телефонии, сложные пароли и роли, ограничения по странам/направлениям, защита SIP, шифрование TLS/SRTP и VPN для удалённых. Настраиваем мониторинг попыток взлома, лимиты и резервные копии.
Срок зависит от числа пользователей, филиалов и интеграций. Небольшой офис обычно запускаем за 7–14 дней: аудит сети, настройка IP-АТС и SIP-транка, нумерация, тесты и обучение. Проекты с колл-центром и распределённой сетью занимают 3–8 недель в среднем.
Цены на IP/SIP и АТС
Ориентировочные цены на аудит, VoIP-АТС, SIP-транки, настройку, интеграцию с CRM и сервис.
| Наименование услуги | Ед. изм. | Цена, сум |
|---|---|---|
| Обследование сети и аудит существующей телефонии | выезд | от 2 900 000 |
| Разработка концепции IP-телефонии и VoIP-АТС | объект | от 8 500 000 |
| Проектирование системы IP-телефонии (схемы, нумерация, сценарии) | объект | от 12 500 000 |
| Развёртывание серверной или облачной VoIP-АТС | объект | от 15 000 000 |
| Настройка и подключение SIP-транка к оператору связи | компл. | от 4 500 000 |
| Первые 20 внутренних пользователей (создание и настройка учётных записей) | компл. | от 6 500 000 |
| Добавление и настройка каждого дополнительного пользователя | шт | от 95 000 |
| Настройка IVR (голосовое меню) до 3 уровней | компл. | от 4 900 000 |
| Настройка очередей и распределения звонков по операторам | очередь | от 1 700 000 |
| Интеграция IP-телефонии с CRM-системой | объект | от 7 900 000 |
| Настройка записи разговоров и хранения архивов | компл. | от 5 500 000 |
| Настройка отчётности и аналитики по звонкам | компл. | от 3 900 000 |
| Прокладка структурированной кабельной сети для IP-телефонии | м.п. | от 28 000 |
| Монтаж и первичная настройка IP-телефона на рабочем месте | шт | от 230 000 |
| Настройка софтфона (ПК или смартфон) для удалённого сотрудника | шт | от 180 000 |
| Установка и настройка VoIP-шлюза (FXO/FXS) | шт | от 3 100 000 |
| Организация единой телефонии для филиала | филиал | от 9 500 000 |
| Аудит безопасности и оптимизация настроек IP-АТС | объект | от 4 900 000 |
| Миграция с аналоговой АТС на IP-телефонию | объект | от 18 500 000 |
| Ежемесячное сопровождение и мониторинг IP-телефонии | мес. | от 2 900 000 |
| Годовое сервисное обслуживание IP-АТС | год | от 26 500 000 |
| Диагностика и поиск неисправностей IP-телефонии | выезд | от 3 900 000 |
| Обучение администраторов и операторов IP-телефонии | группа | от 4 500 000 |
| Резервирование IP-АТС и организация отказоустойчивости | объект | от 15 500 000 |
| Оптимизация тарифов и маршрутизации исходящих звонков | объект | от 5 900 000 |
| IP-телефония для небольшого офиса (до 20 пользователей) «под ключ» | объект | от 39 000 000 |
| IP-телефония для среднего офиса или филиала (до 60 пользователей) | объект | от 78 000 000 |
| Решение IP-телефонии для контакт-центра | объект | от 115 000 000 |
| Исполнительная документация по системе IP-телефонии | объект | от 10 500 000 |
| IP-телефония и VoIP-АТС «под ключ» (проект + внедрение + ПНР) | объект | от 125 000 000 |
💡 Точная стоимость зависит от объекта и ТЗ: объёма работ, условий монтажа и оборудования. Для предварительного расчёта заполните онлайн-калькулятор.
Получить точный расчётНаши контакты
TESCOM ENGINEERING — офис в Ташкенте, выезд инженера по городу и области.
Tescom Engineering